Refund policy
رقم واپسی اور ریٹرن پالیسی
Meenorio میں، ہم چاہتے ہیں کہ آپ اپنی خریداری کے بارے میں پراعتماد اور باخبر محسوس کریں۔
رقم واپسی کی اہلیت
آپ خریداری کے 60 دنوں کے اندر رقم واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں اگر:
- پروڈکٹ غیر استعمال شدہ اور غیر کھلی ہو، یا
- پروڈکٹ استعمال کی گئی ہو لیکن آپ مطمئن نہ ہوں، تصدیق اور پالیسی کی شرائط کے تابع
تمام رقم واپسی اور ریٹرن کی درخواستیں ہمارے سرکاری سپورٹ چینلز کے ذریعے شروع کی جانی چاہئیں۔
رقم واپسی یا ریٹرن کی درخواست کیسے کریں
- WhatsApp (تیز ترین): wa.me/16043199464
- ای میل: support@meenorio.pk
- کسٹمر سپورٹ کو کال کریں — پاکستان: +92-345-5042082 یا کینیڈا: +1 (604) 319-9464
براہ کرم اپنا آرڈر نمبر اور درخواست کی وجہ بتائیں۔ ہماری سپورٹ ٹیم کیس کا جائزہ لے گی اور ریٹرن کی ہدایات فراہم کرے گی۔
⚠️ پیشگی منظوری کے بغیر بھیجی گئی پروڈکٹس رقم واپسی کے لیے اہل نہیں ہو سکتیں۔
گمشدہ کیپسول یا خالی بوتل
اگر آپ کو گمشدہ کیپسول یا خالی بوتل کی پروڈکٹ ملتی ہے:
- تیز ترین راستہ: تصاویر کے ساتھ WhatsApp کریں — پاکستان کے کاروباری اوقات میں عام طور پر 1 گھنٹے میں جواب۔
- ڈیلیوری کے 48 گھنٹوں کے اندر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- بوتل، کیپسول اور پیکیجنگ کی واضح تصاویر یا ویڈیوز فراہم کریں۔
رقم واپسی کی کارروائی
- واپس کی گئی پروڈکٹ کے موصول ہونے اور معائنہ کرنے کے بعد رقم واپسی کی کارروائی کی جاتی ہے۔
- رقم واپسی اصل ادائیگی کے طریقے میں جاری کی جاتی ہے، جہاں قابل اطلاق ہو۔
- شپنگ چارجز (اگر کوئی ہوں) ناقابل واپسی ہیں۔
اہم نوٹس
- رقم واپسی کی منظوری تصدیق کے تابع ہے۔
- پالیسی کا غلط استعمال یا غلط دعوے رد ہو سکتے ہیں۔
- Meenorio رقم واپسی کی اہلیت پر حتمی فیصلے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔